Sale a la luz la fecha de los viajes del Imserso para la temporada 2024-2025
El Instituto confirma que el programa comenzará en el plazo estipulado
El Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) ha trasladado a las agencias de viajes que el programa de turismo para mayores de la temporada 2024-2025 comenzará en el "plazo estipulado", independientemente de la decisión que se tome sobre su prórroga o nueva licitación.
El programa de viajes del Imserso de la temporada 2023/2024 fue adjudicado en su totalidad a Turismo Social (Ávoris Corporación Empresarial), que se hizo con los tres lotes (costas peninsulares, islas y circuitos y capitales de provincia) de los que se compone, con la posibilidad de dos prórrogas anuales (hasta 2025-2026).
Las asociaciones Unav y Fetave han informado este viernes en un comunicado de que la directora general del Imserso, María Teresa Sancho, les ha transmitido, en una reunión celebrada esta semana, que el programa de viajes no se verá alterado en sus fechas de inicio, la calidad hotelera, los medios de transporte y comercialización ecuánime en todas las agencias de viajes y que se van corregir los defectos que se han venido dando en este ejercicio.
En este sentido, según Unav y Fetave, el Imserso ha constatado la existencia de incumplimientos en el desarrollo del programa por parte del adjudicatario que han mermado la satisfacción y la experiencia de los beneficiarios, al tiempo que han afectado negativamente a la operatividad y la imagen de las agencias de viajes.
Ambas asociaciones han señalado que el Imserso se ha comprometido a tomar las medidas necesarias para que estos incumplimientos no se vuelvan a producir en la próxima temporada, sea cual sea la decisión que en el ámbito de sus competencias tome el Instituto sobre prórroga o nueva licitación del programa de viajes.
Si atendemos a lo plazos de la temporada pasada, para tomar una referencia, el plazo se extendió del 29 de junio al 25 de julio de abriéndose un segundo plazo sobre el 6 de noviembre de 2024.
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