El Barça pide disculpas por los problemas en la emisión del partido contra el Vissel Kobe: "Un ataque masivo"

El FC Barcelona ha emitido este domingo un comunicado oficial en el que explica los problemas técnicos que afectaron a la retransmisión del primer partido de pretemporada ante el Vissel Kobe.

La entidad blaugrana atribuye las incidencias a un ataque masivo de peticiones de señal por parte de páginas que intentaban captar la transmisión ilegalmente. Esto activó los protocolos de defensa del sistema, lo que afectó a los usuarios que intentaban ver el encuentro a través de la web y la App Culers.

A continuación, el comunicado íntegro del club:

Este comunicado llega horas después de que numerosos usuarios reportaran fallos de acceso y cortes en la señal, en lo que debía ser una emisión histórica para los canales digitales del club. Finalmente, el partido pudo verse en abierto a través de YouTube, garantizando así que los aficionados pudieran seguir el debut de Hansi Flick en el banquillo del Barça.

Las redes sociales se llenaron de mensajes de frustración por parte de los aficionados, muchos de ellos socios del club, que intentaron seguir el debut del nuevo Barça de Hansi Flick sin éxito. Desde minutos antes del inicio del encuentro, las plataformas oficiales registraban fallos de acceso, errores de carga y cortes constantes en la señal. Algunos usuarios aseguraban haber seguido correctamente el proceso de identificación como socios, pero aun así no lograban entrar en la retransmisión.

El club ha reiterado su intención de contactar directamente con las personas afectadas para resolver cualquier incidencia.